Kundresa
Ju mer du vet om dina kunder, desto enklare blir det att äga relationen. I Kundresan kartlägger vi alla moment som lotsar fram till köp och gör en konkret handlingsplan för hur du kan skapa starka och långvariga kundrelationer.
- Nulägesanalys
- Omnikanal målbild
- Ekosystem
- Målgruppsanalys
- Konkreta kundinsatser
- Strategisk handlingsplan